개인정보처리방침
LostKorea(이하 "서비스")은 분실물 신고를 공공 습득물 데이터와 AI로 대조해 주는 개인 운영 프로젝트입니다. 서비스는 매칭에 꼭 필요한 정보만 받고, 필요 기간이 지나면 자동으로 지웁니다.
1. 처리하는 개인정보
| 항목 | 구분 | 목적 |
|---|---|---|
| 분실물 설명 문장(또는 사진에서 추출한 물건 설명), 분실일 | 신고 시 필수(분실일은 선택) | 습득물 검색·매칭, 지속 재매칭 |
| 분실물 사진 | 선택 | 물건 특징 분석·습득물 사진과 비교. 사진 자체는 저장하지 않습니다. |
| 이메일 주소 | 선택 | 매칭 알림 발송(확인 메일로 본인 주소임을 확인한 뒤에만 알림) |
| 신고 언어 | 자동 | 판정 근거·알림 메일을 같은 언어로 제공 |
| 접속 IP 주소 | 자동 | 과도한 요청 제한(남용 방지). 서버 메모리에서만 잠시 쓰고 저장하지 않습니다. |
⚠ 신고 문장에 이름·전화번호·주민등록번호·카드번호 등은 적지 마세요. 물건을 찾는 데 필요하지 않습니다.
서비스 운영을 위해 날짜별 방문·신고·알림 횟수 같은 합계만 집계합니다. 이 통계에는 IP·이메일·신고 내용 등 개인을 알아볼 수 있는 정보가 들어가지 않습니다.
2. 보유 기간과 파기
- 신고 정보는 알림 기간(기본 30일, 신고자가 변경 가능)이 끝난 뒤 30일이 지나면 자동 삭제됩니다.
- 신고자는 언제든 화면의 '내 신고'에서 삭제할 수 있으며, 즉시 완전히 삭제됩니다.
- 장애 복구용 데이터베이스 백업은 14일간 보관 후 삭제되므로, 삭제한 정보가 백업에 최대 14일 남을 수 있습니다.
- 이메일 확인 링크는 48시간 뒤 만료됩니다.
3. 외부 서비스 이용(처리위탁·국외 이전)
서비스는 아래 외부 서비스를 이용하며, 이 과정에서 정보가 국외(미국 등 서비스 제공사의 데이터센터 소재국)로 전송됩니다.
| 받는 곳 | 전송 항목 | 목적 | 전송 시점·방법 |
|---|---|---|---|
| Google LLC — Gemini API | 신고 문장, 사진, 신고 언어 | 물건 정보 추출·습득물 후보 판정·사진 비교 | 신고·재매칭 시 암호화 통신(HTTPS) |
| Google LLC — Gmail | 이메일 주소, 알림 내용 | 확인·알림 메일 발송 | 메일 발송 시 암호화 통신 |
전송된 정보는 각 제공사의 약관·개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 국외 전송을 원하지 않으면 서비스를 이용하지 않거나, 이메일·사진 없이 이용할 수 있습니다(신고 문장 분석은 서비스의 핵심 기능이라 생략할 수 없습니다).
화면의 언어 선택(번역) 기능은 Google 번역을 사용하며, 이용 시 Google이 쿠키를 설정할 수 있습니다.
4. 브라우저 저장 정보
서비스 자체는 쿠키를 쓰지 않습니다. 대신 신고를 관리할 수 있도록 신고 번호와 관리 토큰을 이 브라우저(localStorage)에만 저장합니다. 서버에는 토큰의 해시값만 남아, 토큰이 없으면 운영자 외에는 누구도 신고를 조회·변경할 수 없습니다. 브라우저 데이터를 지우면 그 브라우저에서 '내 신고'가 보이지 않게 됩니다.
5. 습득물 정보의 출처
검색 대상 습득물 정보는 공공데이터포털·경찰청 유실물 통합포털(LOST112)이 공개한 데이터이며, 보관 기관명·대표 연락처 등 공개된 정보만 표시합니다.
6. 안전성 확보 조치
- 모든 통신 HTTPS 암호화, 관리 토큰은 해시로만 저장
- 이메일 이중 확인(본인이 확인한 주소에만 발송), 요청량 제한
- 데이터베이스는 외부에서 직접 접속할 수 없는 내부망에서만 운영
7. 정보주체의 권리
신고자는 '내 신고'에서 본인 신고를 열람·삭제할 수 있고, 결과 화면의 '알림 설정'에서 이메일 알림을 끄거나 바꿀 수 있습니다. 그 밖의 열람·정정·삭제·처리정지 요청이나 문의는 아래로 해 주세요.
8. 문의
운영자: LostKorea 프로젝트 운영자(개인) · 문의: GitHub Issues